Предоплата не возвращается, если вы передумали и съем не состоялся по вашей вине.
Не сдаем и не заселяем граждан в нетрезвом виде!
Не сдаем несовершеннолетним!
Не сдаем и не заселяем граждан без документов, удостоверяющих личность! Лица, нарушающие общественный порядок и находящиеся в неадекватном состоянии в момент аренды, выселяются без предупреждения и возврата стоимости аренды!
P. S. Прошу отнестись с пониманием, т. к. все гости хотят к нам попасть, не тратьте зря время на уговоры и доводы, правила для всех одни, исключений нет!
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.