Не понравилось: Не во всех окнах стоят сетки, потому детей покусали комары. И подушки хорошо бы поменять, то что есть и подушками назвать сложно.
Ответ отеля · 19 августа 2026
Добрый день. Не буду оправдываться за низкую оценку по чистоте, это момент субъективный, поработаем с этим. Знаю что была проблема с душевым уголком, которую решили, по всей видимости из-за этого снижена оценка. Но это техника, поломки случаются, стараемся реагировать оперативно. По расположению считаю не оправдано снизили оценку. Расположение рядом с Новым театром Камала, зоопарком и метро, это отличное туристическое место. Цена - качество снижена оценка тоже мне сложно комментировать. В сезон на 7 гостей что-то более выгодное в таком месте и с таким количеством спальных мест найти не реально. Сетки действительно не на всех окнах были, старые порвали и новые уже привезли (стоят на балконе), две сетки не смогли установить из-за особенностей решеток на окнах, этот вопрос будет решен. Подушки меняем каждый сезон, возможно слишком мягкие, не могу прокомментировать. Для будущих гостей: всегда говорю, если что то не работает, не устраивает и прочее, звоните говорите, сложно угодить всем желаниям, поэтому в моменте решаем вопрос если что-то не устраивает. Прошу указывать и плюсы: заселение выселение бесконтактное, весь набор техники, большое количество спальных мест, телевизор 43 дюйма со смарт тв и вай фай, месторасположение - шик, кондей, много посуды, сушилки, стиралка, коляски и прочее. Приезжайте еще, если этот вариант не зашел, я вам другой предложу.