- Чистота1
- Как на фото3
- Расположение4
- Цена/качество3
- Сервис2
- Заселение5
Понравилось: Расположение неплохое недалеко от моста миллениум и Ривьеры. На этом все
Не понравилось: Очень грязно. Пастельное белье чистое лежало в упаковке после прачечной. НО одевать его было не на что! Одеяла и подушки все в пятнах. Подушки все комками. Декоративные подушки на половые тряпки похожи. Пастельное белье не по размеру матраса! Запах из ванны жуткий. На балконе какой то диван стоя запихан и матрас валяется на полу! Пришли после прогулки поздно вечером и поняли что пастель постелить не можем🤦🏻♀️ Написали в поддержку. После 10 вечера привезли другие подушки и одеяла. Эти не забрали... но и на новых одеялах были не большие пятна и подушки комками😭. На кухне все лучше. Посуда хорошая, кухня чистая.
Татьяна, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и очень сожалеем, что Ваше пребывание в нашей квартире не оправдало ожиданий. Как Вы отметили, расположение квартиры действительно удобно – рядом с мостом Миллениум и Ривьерой. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт наших гостей, и нам важно услышать о Ваших проблемах, чтобы их быстро решить. Мы обязательно проведем дополнительную проверку качества постельного белья и текстиля, чтобы избежать ситуаций, подобных Вашей. Ваши комментарии о чистоте и состоянии одеял и подушек были переданы для немедленного реагирования. Тем не менее, рады, что кухня Вам понравилась и осталась в хорошем состоянии. Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше пребывание более комфортным. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"





