Студия однокомнатная у Авиастроя, в Авиастрое, 32 м²

<virtues>Сама квартира (дизайн) уютная и просторная. Но есть нюансы в сервисе.</virtues> <limitations>Во-первых сложно было достучаться до хозяина во всех мессенджерах, до заселения хозяин сам не связался, за час до заселения мы не могли ни в вотсапе, ни в приложении, ни в телефоне дописаться, схему заселения и адрес пришлось по одному сообщению выспрашивать самостоятельно. Мы вошли в положение хозяина, что случился форс-мажор со входной дверью и замком и невозможность попасть в квартиру и за полчаса подготовить ее к нашему приезду, но, например отсутствие утюга и доски (если нельзя по безопасности в тексте полотна описания, уберите тогда из перечня удобств эту позицию), заявленной в описании квартиры, отсутствие стирального порошка, отсутствие туалетной бумаги от этого не зависит. Также не было второй наволочки, зачем-то хозяин оставил сушилку с постельным бельём от предыдущих жильцов, что портило нам весь вид на пол квартиры, это можно было сделать у себя дома, не у нас. Новое постельное бельё тоже выглядело сомнительно, будто не свежее и на нем уже кто-то спал, я дополнительно переспросила даже хозяина, поменял ли он бельё. Хозяин не предупредил звонком или сообщением, что придет с мастером к такому-то времени все это чинить, нарушил наш отдых, ладно дверь, но проходить через всю квартиру и чинить окно, можно было подождать когда не будет жильцов и это сделать. А всех недостающих элементов предложил довезти на следующий день, но мы и так уже перенасытились обществом хозяина и нарушением личных границ. Не нужно ничего довозить все это должно быть сразу. Идти на встречу в форс-мажоре окей, но и ценник тогда делайте меньше, платим мы полную стоимость аренды проживания, а сервис получаем такой отвратительный. И почему-то стоимость квартиры резко подскочила уже после оплаты брони, при выборе дат стоимость в приложении показывала 3500 за сутки, по факту бронирование мне вышла стоимость 8400 за двое суток (т е 4200 за сутки). Как так получилось не ясно. Депозит в 3 000 тысячи рублей совсем не оправдан, к счастью хозяин не взял его, но планировал, после моих слов, что наверное давайте без депозита в такой ситуации, согласился. Я очень много и часто езжу в командировки, в том числе в казань, много где останавливалась, но с таким подходом столкнулась впервые. Никакие форс-мажоры не оправдывают другие нюансы, которые не были учтены и без форс-мажора. Опять же, делайте скидку тогда на проживание, а не увеличивайте ее после брони. Тем более локация не в самом доступном месте, мне был удобен этот район, но нахождение квартиры в новом жк ещё не признак хорошего сервиса. Плюс ещё не работал домофон, а ключ от всех дверей один, это супер некомфортно, когда вы останавливаетесь вдвоем и у вас график дел не всегда совпадает. Почините домофон. Пишу отзыв не из гнева или токсичности, а чтобы хозяин учел все нюансы для будущих жильцов и не допускал таких ошибок. Ещё довольно грязно в блоке столовых приборов и посуды, много крошек, пыли, это тоже нужно убирать перед каждым заездом, либо не заявлять об уборке после каждого гостя. Напишите листок с вайфаем и паролем, чтобы каждый не лез смотреть в роутере, это неудобно.</limitations> <comment></comment>

<comment>Ксения, спасибо за обратную связь! Немного напишу в свое оправдание. Во-первых, я всегда на связи, оба номера доступны, но в тот период у нас в регионе глушили мобильный интернет, соответсвенно связи по ватсап, телеграм не было, но звонки никто не отменял, я сам пытался вам позвонить, но видимо в дороге у вас тоже связи не было,не получилось. Во-вторых, у меня в тот день сломался замок, пришлось экстренно вызывать службу по вскрытию дверей,и специалист закончил вскрытие аккурат перед вашим заездом. Я только начал убираться, а вы уже на пороге. Я заранее вас предупредил о ситуации, но увидев ваши уставшие лица постарался максимально быстро убраться, чтобы вы не ждали меня с сумками за дверью. В-третьих, я у вас уточнил, не помешает ли второй комплект белья, котрый сушится у стенки, вы ответили нет. В-четвёртых, я сразу сказал вам, что поеду за новым замком и приеду со специалистом, чтобы поменять его. Иначе дверь не закрывалась. Вы были не против. По наличию чего-либо я тоже попросил предупредить меня, пока я езжу за новым замком в магазин, но от вас никаких комментариев не последовало🤷‍♀️ А что касается стоимости брони, я не могу никак влиять на неё после вашей оплаты. Тут вам нужно разбираться с платформой, возможно у вас были скидки какие-то от сайта, но при оплате не сработали. Я не знаю тонкостей этих. Форс мажоры случаются со всеми, прошу понять это. Я ведь тоже пошел навстречу вам и не взял залоговую сумму, которая озвучена в описании))</comment>

<virtues>нужно было срочно найти квартиру в этом районе. Хозяин быстро откликнулся, заселение также прошло очень быстро. Внутри есть все необходимое.</virtues> <limitations></limitations> <comment></comment>

<virtues></virtues> <limitations></limitations> <comment></comment>