Не понравилось: Хозяйка аферистка придумывает не существующие правила и потом не возвращает депозит. Не вернула депозит в полном объеме из за того что мы за трое суток проживания взяли второй комплект полотенец, который находился в общем доступе аргументируя это тем что мы не спросили. При чем она же говорила можете брать сменное постельное бельё в шкафу) я много где путешествовала, но такой я ещё не видела, если не хотите испортить себе отдых не берите эту квартиру, она не стоит этих денег. По ее мнению мы должны пользоваться одним полотенцем 3 суток меньше половины рулоном туалетной бумаги за трое суток и вынести пакет с мусором который мы собрали аккуратно завязали, но не успели вынести, т. К понятия не имеем где находится мусорка, в правилах проживания не было указано не о штрафах за это, не о том, что это обязательно, было не помыто пару стаканов и тарелка ( вообще за что мы платили деньги, может ещё клининг нанять? Бред, за который не вернули весь депозит, не берите квартиру у этой хозяйки!
Ответ отеля · 9 августа 2026
Спасибо за ваш отзыв. Депозит вернула вам за минусом 500р. И выслала вам скрин о том что вам отправлены деньги, вас не учили спрашивать про дополнительное комплекты, полотенец много но вы именно взяли те полотенца которые для следующих гостей, да мне не жалко полотенец, то что для вас, все что написано полное враньё. Как только язык повернулся такое написать, в шкафу на кухне есть туалетная бумага, два рулона было туалетной бумаги оставлено. Мусор вы не вынесли два пакета, посуду оставили непомытой вы жили две девочки, две женщины неужели вас не учили к порядку, и вы оставили бардак, с первых дней вы мне устраивали цирк, то локация не устраивает то вы на сутки, потом на двое, и оплатить вы хотели не полную стоимость. Я вас попросила оплатить полностью как положено сообщив, если желаете съехать раньше обратитесь с службу поддержки. Вы согласились. Далее этот цирк не закончился вы оставили в квартире беспорядок, я сделала замечание вам в смс, правила проживания висит на холодильнике для вас, вы видимо проигнорировали его. И в Суточно ру тоже информация отправляется, и при выезде тоже отправляется информация, после замечания вы решили оставить плохой отзыв, это мне привычно когда мстят гости, я вам вернула 3500. И приложила скрин, на следующий день вы мне позвонили обозвали меня словесным поносом матершинных слов, а далее написали в максе что я очень плохая. Не буду выражаться здесь какие слова вы мне написали, вы некультурные люди вас заселять нельзя. Полетели проклятия от вас…