или чана, сообщите нам желаемое время
посещения за сутки до своего приезда, чтобы мы
смогли его согласовать.
Открытый, подогреваемый бассейн работает с мая по сентябрь.
Если вы хотите заказать питание, сообщите
нам перечень желаемых блюд за сутки до заезда.
На территории глэмпинга вас встретит
администратор и проводит до вашего
домика. Если у вас будут возникать вопросы, вы
также можете обратиться к администратору, который
находится на территории комплекса с 11:00 до 19:00
Заселение происходит после подписания
вами договора аренды
Перед выездом, необходимо сдать домик
администратору, поэтому нужно заблаговременно
сообщить о времени своего отъезда.
Курение в домиках строго запрещено,
(в т.ч. кальянов, электронных сигарет, вейпов)
Проживание с домашними питомцами оплачивается отдельно.
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.